qwp | Agentur für Internationalisierung
Agentur für internationales Content Management, Übersetzung, Lokalisierung von Websites und CMS, Internationales SEO, SEA und Content Marketing
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Die Internationalisierungs-Experten

The Internationalization Experts

Los expertos en internacionalización

Эксперты по интернационализации

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Gli esperti di internazionalizzazione

The Internationalisation Experts

国际化专家

Os especialistas em internacionalização

Οι εμπειρογνώμονες διεθνοποίησης

Internasjonalisering eksperter

Les experts de l'internationalisation

Die Internationalisierungs-Experten

خبراء التدويل

国際化の専門家

Die Internationalisierungs-Experten

Mission

Wofür wir stehen

Wir stellen digitale Produkte international auf und unterstützen Sie im operativen Betrieb und bei der globalen Vermarktung.

Leistungen

Was wir tun

Wir unterstützen Sie mit praxiserprobtem Know-how in allen
Bereichen rund um internationales Content Management.

Internationalisierung

Konzeption von international ausrollbaren Websites, mobilen Apps und digitalen Services

Lokalisierung

Übersetzung und länderspezifische Anpassung an lokale Gegebenheiten

Internationales Staffing

Vermittlung von Muttersprachlern und Spezialisten aus dem Zielmarkt

Rollout & Support

Internationale IT- und CMS-Rollouts mit First- und Second-Level-Support

Consulting

Beratung und digitale Strategieentwicklung für internationale IT/CMS-Lösungen, Prozesse und Contents

Automatisierungslösungen

Prozessanalyse, Beratung zum Einsatz von Standard-Software oder Entwicklung von individuellen Tools

Content Management

Konzeption, Redaktion und Texterstellung sowie kontinuierliche Pflege multilingualer Inhalte

Internationales SEO und SEA

SEO-Beratung zu Onsite-Maßnahmen, SEO-Copywriting und -Übersetzung, internationale SEA-Kampagnen

Konzeption & Kreation

Entwicklung von Online-Lösungen, CRM-Maßnahmen und internationalem Content Marketing

Videoproduktion

Modulare und mehrsprachige Produktion von Erklärvideos

Methoden

Wie wir arbeiten

Vier zentrale Prinzipien unserer Arbeitsweise, die auch Ihr Projekt zum Erfolg führen.

  • Hochspezialisiert

    Wir verfügen über praxiserprobtes Know-how im internationalen Rollout komplexer digitaler Projekte.

  • Tool-basiert

    Wir vereinfachen das globale Management multilingualer Contents mit Hilfe intelligenter Tools.

  • Nachhaltig

    Wir sichern langfristigen Erfolg durch gezieltes Training und intensiven fortlaufenden Dialog.

  • Prozessoptimiert

    Wir etablieren Prozesse und optimieren diese fortlaufend bei höchstem Qualitätsanspruch.

Referenzen

Wo wir gemeinsam erfolgreich waren

Ausgewählte Cases aus aktuellen Projekten

Case:
Volkswagen Car-Net Rollout

Die Aufgabe: Schneller Einstieg in lokale Märkte

  • Rollout-Steuerung des Car-Net Kundenportals in 40 internationale Märkte
  • Effiziente Lokalisierung in 30 Sprachen gemeinsam mit den Teams vor Ort
  • Aufsetzen flexibler Workflows zur Pflege der Portal-Contents in agiler Methodik

Unsere Lösung: Komplexität meistern

  • Frühzeitige Planung der Portal-Internationalisierung und aller relevanten Rollout-Abläufe
  • Automatisierung der Übersetzungsprozesse statt kostenintensiver manueller Abwicklung
  • Einsatz maßgeschneiderter Online-Tools zur Kollaboration mit 40 lokalen Ansprechpartnern

Das Ergebnis: Maximale Skalierung bei höchster Effizienz

  • Pünktlicher Launch aller Portale nach initialem Rollout innerhalb von 3 Monaten
  • Beschleunigte Skalierung von Contents in eine Vielzahl von Sprachen und Märkten
  • Sicherstellung des Endprodukts bei umfassender Anpassung an lokale Gegebenheiten
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Volkswagen

Car-Net Rollout

 

Schneller Einstieg in 40 lokale Märkte dank intelligenter Workflows und automatisierter Prozesse

Case:
Volkswagen Car-Net CRM

Die Aufgabe: Steigerung der Car-Net Nutzung

  • Kreativ-Konzeption und Feinabstimmung der trigger-basierten Kampagneninhalte
  • Design und Copywriting der einzelnen E-Mail-Kampagnen
  • Steuerung der Übersetzung in 30 Sprachen und Qualitätssicherung

Unsere Lösung: Personalisierung & Automatisierung

  • Entwicklung einer Kontaktstrecke zur direkten Kundenansprache
  • Analyse des Produkt-Lifecycles und Erstellung passgenauer Kundenkommunikation
  • Reduktion interner Aufwände durch Automatisierung der Übersetzungsprozesse

Das Ergebnis: Zielgerichtete Kundenkommunikation

  • Personalisierte E-Mail-Kampagnen für einen anlassbezogenen Versand
  • Fokus auf Conversion zur Aktivierung und Nutzung der Car-Net Dienste
  • Einfache Skalierbarkeit für weitere Märkte und Abteilungen
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Volkswagen

Car-Net CRM

 

Nutzungssteigerung durch direkte Kundenansprache und personalisierte Kampagnen in 30 Sprachen

Case:
Volkswagen Car-Net Terminologie

Die Aufgabe: Einheitliche Terminologie in allen 30 Sprachen

  • Neukonzeption und Steuerung künftiger Übersetzungs- und Abstimmungsprozesse
  • Nachhaltige Sicherstellung einer stringenten Terminologie über alle Frontends hinweg
  • Maximale Berücksichtigung lokaler Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse

Unsere Lösung: Tool-gesteuerte Übersetzung und Marktabstimmung

  • Analyse der vorhandenen Prozesslandschaft im Dialog mit allen Stakeholdern
  • Definition komprimierter Workflows mit maximal automatisierten Prozessen
  • Anforderungsdefinition und Konzeption eines Online-Tools zur effizienten Übersetzungsabstimmung

Das Ergebnis: Stringente Terminologie, maximale Kundenakzeptanz

  • Entwicklungssteuerung einer maßgeschneiderten Software-Lösung in agiler Methodik
  • Intensives Training aller beteiligten Stakeholder im Umgang mit neuem Tool und Workflow
  • Kommunikation, Steuerung und Begleitung aller Projektschritte
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Volkswagen

Car-Net Terminologie

 

Schaffung einer einheitlichen Terminologie in 38 Sprachen durch tool-basierten Dialog mit allen lokalen Stakeholdern

Case:
Volkswagen Microsite Relaunch

Die Aufgabe: Optimierung der Car-Net Marketingseite

  • Analyse der bisherigen Darstellung der Inhalte auf volkswagen-carnet.com
  • Prüfung der Möglichkeiten zur Optimierung der Website und Nutzerführung
  • Berücksichtigung der technischen Rahmenbedingungen (AEM CMS und VW-Templates)

Unsere Lösung: Restrukturierung der Inhalte

  • Neukonzeption der Nutzerführung auf Grundlage der Analyse von User Journeys
  • Optimiertes Content Management durch Einsatz des Adobe Experience Managers
  • SEO-Analyse der Website und Formulierung von Handlungsempfehlungen

Das Ergebnis: Bessere Usability und positiver SEO-Effekt

  • Steigerung der Conversion Rate und User-Interaktion durch vereinfachte Nutzerführung
  • Bessere Auffindbarkeit dank Suchmaschinenoptimierung (Onsite)
  • Optimierter Content-Master ermöglicht einen effizienten Rollout in diversen Zielmärkten
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Volkswagen

Microsite Relaunch

 

Optimierung der Car-Net Marketingseite durch Neukonzeption der Nutzerführung und SEO-Beratung

Mitarbeiter unseres Teams waren vor qwp tätig für

Alle Rechte an den verwendeten Marken liegen bei den jeweiligen Inhabern.

Team

Wer wir sind

Wir begleiten Sie kompetent, zuverlässig und persönlich auf Ihrem Weg zum Erfolg.

Michael_Q

Michael Quast

Founder / Managing Partner

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Marcel Willms

Founder / Managing Partner

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Juliane Nitz

Content Managerin

Torsten_R

Torsten Reinfurth

Head of Project Management /
Senior Consultant

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Ronny Schmidt

Technical Project Manager /
Senior Consultant

stephanie

Stephanie Michaelis

Project Managerin

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Maurice Forter

Project Manager

karin

Karin Willms

Rollout Managerin

mateo

Mateo Bermudez Gaeth

Content Manager

team-back

… und ein weltweites Netzwerk externer Spezialisten in und aus den Zielmärkten.

Kontakt

Wie Sie uns erreichen

Erzählen Sie uns, was Sie vorhaben – und wir sagen Ihnen, wie wir Sie unterstützen können.

Bei der Kontaktaufnahme mit uns werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für Rückfragen dauerhaft gespeichert.
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