qwp | Volkswagen Car-Net CRM
15656
post-template-default,single,single-post,postid-15656,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-child-theme-ver-2.1.0,qode-theme-ver-14.4,qode-theme-bridge,disabled_footer_top,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.7,vc_responsive
Case:
Volkswagen Car-Net CRM

Die Aufgabe: Steigerung der Car-Net Nutzung

  • Kreativ-Konzeption und Feinabstimmung der trigger-basierten Kampagneninhalte
  • Design und Copywriting der einzelnen E-Mail-Kampagnen
  • Steuerung der Übersetzung in 30 Sprachen und Qualitätssicherung

Unsere Lösung: Personalisierung & Automatisierung

  • Entwicklung einer Kontaktstrecke zur direkten Kundenansprache
  • Analyse des Produkt-Lifecycles und Erstellung passgenauer Kundenkommunikation
  • Reduktion interner Aufwände durch Automatisierung der Übersetzungsprozesse

Das Ergebnis: Zielgerichtete Kundenkommunikation

  • Personalisierte E-Mail-Kampagnen für einen anlassbezogenen Versand
  • Fokus auf Conversion zur Aktivierung und Nutzung der Car-Net Dienste
  • Einfache Skalierbarkeit für weitere Märkte und Bereiche